Kuwapa wafanyikazi maoni kuhusu jinsi wanavyofanya kazi zao ni sehemu muhimu ya jukumu la kila meneja. Katika makampuni mengi, wasimamizi wanatarajiwa kuwapa wafanyakazi mara kwa mara ukaguzi rasmi wa utendakazi ulioandikwa. Haijalishi ni aina gani ya tathmini ya mfanyakazi ambayo kampuni yako inatumia, kuna uwezekano kwamba maoni ya simulizi yanahitajika. Ingawa kutafuta maneno sahihi ya kutumia kunaweza kuwa changamoto, sampuli za vifungu vilivyotolewa hapa vinaweza kukusaidia kuanza.
Maoni Chanya
Kipengele kimoja cha kukagua utendakazi wa mfanyakazi kinahusisha kutoa maoni chanya kuhusu mambo ambayo kila mshiriki wa timu hufanya vyema. Sifa zinapaswa kuwa maalum na zinazohusiana na vipengele muhimu vya mafanikio ya kazi. Jisikie huru kutumia vishazi vilivyoorodheshwa hapa inavyofaa, au uvitumie kama kianzio ili kutafakari njia zingine za kuwasilisha maana ambayo ungependa kushiriki.
Utendaji Mzuri wa Kazi
Badala ya kuwaambia wafanyakazi tu jinsi utendakazi wao ulivyo sawia, tambua uwezo mahususi unaostahili kusifiwa. Fikiria mifano hii:
- Hutimiza au kuzidi viwango vya kazi mara kwa mara au mahitaji ya utendaji
- Hufanya kazi ya ubora wa juu kwa wakati ufaao
- Uangalifu-kwa-ndani bora unaosababisha kazi isiyo na makosa kila mara
- Inaonyesha umahiri wa kipekee wa ujuzi na mahitaji ya kazi
Mawasiliano Bora
Jaribu sampuli hii ya maneno ili kuonyesha shukrani kwa ujuzi wa mawasiliano wa mfanyakazi:
- Ina bidii katika kuwasilisha wasiwasi kwa wafanyikazi wenza na wasimamizi
- Inaonyesha utayari wa kusikiliza maoni na maoni kutoka kwa wafanyakazi wenza na wasimamizi
- Inaonyesha ujuzi dhabiti wa kitaalamu wa mawasiliano ana kwa ana, kupitia simu, na kwa maandishi
- Inawasilisha mahitaji na matarajio kwa watoa huduma wa ndani
Utatuzi Bora wa Matatizo
Mifano ya misemo inayolenga kuwasifu wafanyakazi kwa ujuzi wao wa kutatua matatizo ni pamoja na yafuatayo:
- Hutafuta suluhu za kipekee kwa hali zenye changamoto
- Kuweza kuangalia zaidi ya uso ili kubaini chanzo cha matatizo
- Funguka kwa njia mpya za kutatua matatizo
- Kuweza kutambua na kutatua matatizo kwa njia ifaayo
Kuwa Mchezaji wa Timu
Zingatia mambo haya ya kusema kuwasifu wafanyikazi kwa kufanya juu na zaidi linapokuja suala la kuwa wachezaji wa timu:
- Huweka kipaumbele mahitaji na maslahi ya timu juu ya malengo ya mtu binafsi
- Huhakikisha washiriki wa timu wameunganishwa katika miradi kwa kuomba maoni na maoni kutoka kwa kila mtu
- Hushirikiana vyema na washiriki wengine wa timu
- Hutoa usaidizi mara kwa mara kwa washiriki wa timu ambao hawana uzoefu zaidi
Maoni ya Kurekebisha/Kuboresha-Yanayolenga
Bila shaka, hakuna mtu mkamilifu. Mbali na kuwapongeza wafanyakazi kwa maeneo wanayofanya vizuri, mchakato wa kukagua utendaji kazi pia unahitaji kutoa maoni yanayolenga kuboresha utendaji kazi. Kumbuka kwamba maoni ya aina hii yanahitaji kuwa ya kujenga, ambayo ina maana kwamba yanahitaji kuongoza kwenye mazungumzo kuhusu jinsi wafanyakazi wanavyoweza kuboresha badala ya kuwaacha tu wakihisi kukosolewa.
Chini ya Utendaji Sawa wa Kazi
Wakati utendakazi wa mfanyakazi hauko sawia, ni muhimu kuwasilisha kwa uwazi upungufu huo na kutoa njia ya kusahihisha. Fikiria kufungua mada kwa maneno kama haya:
- Kiwango cha makosa kuzidi kiwango kinachokubalika kwa kazi kuanzia saa X hadi saa Y
- Wingi wa kazi iliyokamilishwa hailingani na safu zinazohitajika za uzalishaji za A - B
- Muda wa kugeuza kuzidi matarajio kulingana na muda kazini
- Ripoti za uzoefu wa mteja zinaonyesha mkengeuko kutoka kwa mahitaji ya kampuni
Mawasiliano Yasiyofaa
Mfanyakazi anapohitaji usaidizi katika eneo la ujuzi wa mawasiliano, jaribu vifungu hivi kama kianzio cha kuunda maoni ya kurekebisha:
- Inahitaji kuwa makini katika kuwafahamisha washiriki wa timu kuhusu maendeleo ya mradi
- Hakikisha sauti inafaa kujenga uhusiano wa kikazi wakati wa kuwasiliana na wafanyakazi wenza
- Kuwa na bidii katika kusasisha usimamizi kuhusu jinsi kazi inavyoendelea
- Inahitaji kukuza ustadi wa kuwasilisha ili kuwezesha mikutano ipasavyo
Utatuzi Usiofaa
Wafanyikazi wanapoonekana kuwa na uwezo wa kufuata maagizo na kupokea maagizo lakini hawawezi kupata masuluhisho ya kipekee, wanaweza kuhitaji kukuza ujuzi thabiti wa kutatua matatizo. Zingatia misemo ya maoni kama hii:
- Inahitaji kuonyesha juhudi katika kutambua masuluhisho wakati mambo hayaendi kulingana na mpango
- Unapotaja matatizo, unahitaji kujitahidi kutambua na kupendekeza suluhisho zinazowezekana
- Chunguza sababu zinazowezekana za matatizo yanayotokea, badala ya kuomba msaada mara moja
- Shiriki kikamilifu katika kutatua matatizo, badala ya kuwaomba wasimamizi au washiriki wa timu wakutengenezee mambo
Kuwa na Mwelekeo Wangu Sana
Tabia ya mfanyakazi ni kwamba maneno "mchezaji wa timu" hayakuweza kutumiwa kufafanua mtu binafsi, anaweza kuwa "mwenye mwelekeo wangu" zaidi kuliko inavyofaa kwa mazingira ya kazi. Badala ya kumwambia mtu huyo kuwa mchezaji bora wa timu, zingatia kutoa mapendekezo ya kubadilisha mwelekeo wake kutoka "mimi" hadi "sisi."
- Itafaidika kwa kuchukua mbinu ya kushirikiana zaidi kwa miradi na kazi
- Zingatia kutumia lugha jumuishi zaidi ili kujumuisha wafanyakazi wenza katika mazungumzo yanayohusiana na kazi ya idara au timu
- Unaweza kuwauliza wafanyikazi wenzako maoni na kusikiliza kwa kweli kile wanachosema, hata kama unafikiri tayari unajua jibu
- Fikiria kile kinachofaa kwa timu kabla ya kukaribia kazini kwa njia unayopendelea
Kujiandaa Kuwasilisha Maoni ya Mfanyakazi Yenye Ufanisi
Haya ni maneno machache tu ya kukusaidia kuanza kuwapa wafanyakazi wako hakiki za utendakazi zenye nguvu na bora. Ili kuwa na maana, maelezo unayoshiriki na wafanyakazi wako unapofika wakati wa kutathmini utendakazi wao yanahitaji kuwa ya kufikiria na kuzingatia uwezo na udhaifu wao wenyewe, pamoja na mahitaji mahususi ya kazi. Iwapo unahitaji usaidizi wa ziada unapojiandaa kukagua wafanyakazi wako, unaweza kupata msaada kupitia sampuli chache za tathmini zilizokamilishwa za mfanyakazi. Ingawa hali ya kila mfanyakazi ni ya kipekee, kuangalia fomu zilizojazwa kikamilifu kunaweza kufanya kazi unayokaribia kutekeleza ionekane kuwa ya kuogofya sana.
