Unapounda utafiti wa ushiriki wa mfanyakazi, ni muhimu kuuliza maswali mseto yanayohusiana na viashirio muhimu vya ushiriki. Huwezi tu kuwauliza wafanyakazi ikiwa wamechumbiwa au la, kwa kuwa uchumba unatokana na mambo mbalimbali.
Maswali ya Maneno kwa ajili ya Utafiti wa Ushiriki wa Mfanyakazi
Kwa maswali ya kiasi, wafanyakazi wanapaswa kuulizwa kujibu kwa kutumia mizani au mwendelezo, kama vile kuchagua ukadiriaji kutoka moja hadi tano au moja hadi kumi. Hii itatoa habari nyingi zaidi badala ya majibu ya "ndio" au "hapana". Pia zingatia kujumuisha baadhi ya maswali ya wazi.
Uhusiano na Meneja
Uhusiano wa mfanyakazi na meneja wake unahusiana kwa karibu na uchumba. Maswali ya kuuliza kuhusiana na kiashirio hiki muhimu ni pamoja na:
- Unaweza kukadiria vipi mahusiano yako na msimamizi wako wa moja kwa moja?
- Unaweza kuelezeaje kiwango ambacho msimamizi wako anapatikana kwa urahisi?
- Je, meneja wako anaomba maoni na maoni kutoka kwako mara kwa mara?
- Bosi wako anapenda kupokea maoni kutoka kwako kwa kiasi gani?
- Ni kwa kiasi gani unahisi kuwa bosi wako anasikiliza mahangaiko yako?
- Je, unahisi kuheshimiwa na meneja wako?
- Je, meneja wako ni mtu ambaye unamheshimu?
Uhusiano Rika
Mahusiano kati ya marika pia yana athari kubwa kwenye uchumba. Pata ufahamu wa jambo hili kwa kuuliza maswali kama:
- Unaweza kukadiria vipi mahusiano yako na wenzako?
- Je, unawaamini wenzako kwa kiasi gani?
- Wenzako watasema unaaminika kwa kiwango gani?
- Je, unastarehe kwa kiasi gani wewe na wafanyakazi wenzako mnaweza kutatua mizozo inayohusiana na kazi ambayo hutokea?
- Je, unahisi wafanyakazi wenzako wanaweka mahitaji ya timu juu ya mahitaji yao binafsi kwa kiwango gani?
Mtazamo wa Uongozi wa Kampuni
Mitazamo ya waajiriwa kuhusu viongozi katika ngazi ya juu ina jukumu la kujua ikiwa wafanyakazi wanajishughulisha au la. Gusa mitazamo hii kwa maswali kama vile:
- Je, viongozi wa kampuni katika ngazi za juu huwa mfano mzuri kwa wafanyakazi?
- Je, unaona usimamizi wa juu kuwa unawasiliana na mahitaji ya wafanyakazi?
- Ni kwa kiwango gani tabia za uongozi katika ngazi za juu huakisi maadili ya kampuni?
- Je, unaweza kusema kwa kiasi gani viongozi wa kampuni yako wanawajibika kijamii?
Utambuzi na Maoni
Wafanyikazi wanapohisi kuwa hawapokei maoni ya kutosha na kutambuliwa, kuna uwezekano kwamba wana viwango vya juu vya ushiriki. Jua mahali ambapo wafanyikazi wa kampuni yako wanasimama kwa kuuliza maswali kama:
- Je, unapokea maoni ya utendaji yenye masafa ya kutosha?
- Unaweza kukadiria vipi ubora wa maoni unayopokea?
- Unaposifiwa, unajua kabisa ulichokifanya ambacho bosi wako anaona kinastahili sifa?
- Unapopokea maoni ya utendaji kazi, je, bosi wako anakueleza kwa uwazi ni mabadiliko gani yanahitajika kufanywa?
- Je, unaelewa kwa uwazi nini kinatarajiwa kutoka kwako?
- Unahisi mafanikio yako yanatambuliwa kwa kiwango gani?
- Je, unakubaliwa kwa michango yako ya kipekee?
Fursa za Ukuaji
Watu wana uwezekano mkubwa wa kuwa na viwango vya juu vya ushirikishwaji wanapotambua fursa za kukua ndani ya kampuni zao, ikiwa ni pamoja na fursa za kujifunza na maendeleo na pia uwezo wa kuzingatiwa kwa kupandishwa vyeo au nafasi nyingine mpya za kazi. Jua mitazamo ya wafanyikazi kuhusu fursa za ukuaji kwa kuuliza swali kama:
- Je, unahisi kuwa kuna fursa za kutosha za ukuaji?
- Ni kwa kiwango gani nafasi za mafunzo zinatolewa na kampuni kwa ujuzi maalum wa kazi?
- Je, unaweza kusema kuwa kampuni inasaidia kwa kiasi gani kujifunza ili kuwasaidia wafanyakazi kujiandaa kwa ajili ya maendeleo?
- Je, unaamini kuwa kampuni yako inazingatia kwa usawa wagombea wa ndani wa nafasi za kazi za ngazi ya juu?
- Je, unaweza kusema kuna uwezekano gani kwamba wewe au mmoja wa wenzako atafikiriwa kwa kazi ya usimamizi wa ngazi ya juu ikiwa kazi hiyo itapatikana?
Kujivunia Shirika
Wafanyakazi pia wana uwezekano mkubwa wa kuhusika sana ikiwa wanajivunia kampuni wanamofanyia kazi na kazi halisi wanayofanya. Jua jinsi wafanyakazi wako wanavyojivunia kwa kuuliza maswali kama:
- Je, ni kwa kiasi gani dhamira ya kampuni inalingana na maadili yako ya kibinafsi?
- Una uwezekano gani wa kupendekeza kampuni hii kwa wengine kama mahali pazuri pa kufanyia kazi?
- Je, unaweza kuvaa fulana au kofia ya ubora hadharani ambayo ilikuwa na nembo ya kampuni yako?
- Ni mara ngapi unasema mambo chanya kuhusu kampuni kwa marafiki au jamaa?
Kuridhika kwa Kazi
Kuridhika kwa kazi ni sharti la lazima, lakini halitoshi kwa ushiriki wa mfanyakazi. Jua jinsi washiriki wa timu ya kampuni yako wameridhika kwa kuuliza mambo kama vile:
- Ni kwa kiasi gani unaweza kujieleza kuwa umeridhika na kazi yako?
- Ulikuwa na furaha gani kazini katika wiki iliyopita?
- Ni mara ngapi unaota mchana kuhusu kuacha kazi yako na kwenda kufanya kazi mahali pengine?
- Je, unaweza kusema kuna uwezekano gani kwamba bado utakuwa na kampuni hii miaka mitano kuanzia sasa?
- Ni mara ngapi umetafuta kazi nyingine kwa bidii katika mwaka uliopita?
Njia ya Kuanzia kwa Hojaji Yenye Mambo Nyingi
Shughuli ya mfanyakazi inaweza kuwa changamoto kupima kwa sababu inaathiriwa na mambo mengi. Maswali haya yanaweza kuwa mwanzo mzuri wa kuweka pamoja utafiti wa shirika lako, ingawa kwa hakika hayawakilishi kila kitu ambacho unaweza kutaka kuuliza.
Fikiria kutumia orodha hii kama msingi wa kipindi cha kujadiliana ili kuwasaidia viongozi wa kampuni kuanza kufikiria kuhusu vipengee vingine muhimu ambavyo vinaweza kuwa muhimu kuuliza katika shirika lako. Shiriki orodha hii, pamoja na data iliyokusanywa kutoka kwa usaili wa kuondoka, tafiti za awali za wafanyakazi, mahojiano ya kukaa na mifano ya malalamiko ya wafanyakazi yaliyopokelewa katika mwaka mmoja uliopita au zaidi. Tumia maelezo hayo kuunda maswali mengine mahususi kwa hali ya kipekee ya kampuni.
Hatua Zinazofuata za Kuongeza Uchumba
Baada ya kuamua yote ya kujumuisha katika utafiti wako, hatua inayofuata itakuwa kuusimamia kwa wafanyikazi wote na kisha kushiriki nao matokeo - nzuri au mbaya. Haijalishi matokeo ni nini, ni muhimu kuyashiriki na kutumia hitimisho kufanya mabadiliko inavyofaa. Tumia kile unachojifunza kutoka kwa utafiti ili kusaidia kuchagua na kutekeleza mikakati ya ushiriki wa wafanyikazi ambayo itakuwa ya maana kwa washiriki wa timu yako.
