Je, utamaduni wa kutoa vidokezo umeshindwa kudhibitiwa? Epuka hatia kwa vidokezo hivi vya kufanya chaguo hai za bure.
Sote tunajua wakati huo. Unalipia ununuzi wako kwenye duka la kahawa au sehemu unayopenda ya donut na wanazungusha iPad ili utie sahihi, wakionyesha swali hilo la mwisho (na la umma kabisa) la ni kiasi gani ungependa kudokeza. Inayoitwa "hatia ya kudokeza," njia hii inayoonekana sana ya kuongeza malipo imebadilisha jinsi tunavyodokeza.
Kwa Nini Kudokeza Ni Ajabu Sasa?
Hapo awali, kudokeza kumekuwa muamala wa faragha na wa hila. Fikiria kutuma bili ya dola tano kwa mtu anayebeba mifuko yako hotelini au kumwambia dereva wa teksi "kuweka chenji." Kuzungumza hadharani kuhusu pesa ni mwiko wa kitamaduni, na kudokeza ni sehemu ya hilo. Tunaiweka chini chini kwa sababu hiyo ni sehemu ya utamaduni wetu.
Udokezaji wa kidijitali umebadilisha hilo. Kijadi, seva ya mgahawa itaendesha kadi yako ya mkopo au kuleta chenji yako, na ungeacha kisiri kidokezo chochote ambacho unaona kinafaa. Seva haikuwa sawa ikikutazama ukihesabu na kufanya maamuzi yako ya kudokeza. Leo, kwa upande mwingine, seva imesimama pale inasubiri wakati unaamua ni kiasi gani cha kudokeza. Wanaweza kuona kile hasa unachochagua kuwapa, na hii inaweza kusababisha kuhisi hatia.
Hakika Haraka
Wanapokabiliwa na skrini ya kidijitali inayodokeza, Wamarekani hutoa 15% zaidi kuliko katika hali za kawaida. Kwa nini? Inawezekana ni hatia ya kunyoosha. 31% ya watu wanaripoti kuhisi kulazimishwa kudokeza, na 23% wanahisi hatia.
Kidokezo cha Hatia Inapata Umakini Zaidi
Ingawa utumizi wa teknolojia ungeongeza umbali fulani kwenye shughuli ya kutoa vidokezo, inaweza kusababisha hatia zaidi kwa sababu ya jinsi inavyoonekana hadharani. Na hali hii yote imekuwa ikizingatiwa zaidi hivi majuzi.
Mtumiaji wa TikTok, Aubrey Grace alinasa kwa ukamilifu usumbufu katika video ambayo ilisambaa mitandaoni. Katika klipu hiyo, anajifanya kuwa barista anayetazama huku mteja akichagua kiasi cha kidokezo. Video hiyo iliguswa na watu wengi, na kusababisha maelfu ya maoni kuhusu jinsi kudokeza kumetoka nje ya udhibiti.
@aubreygracep Wakati mgumu wanapoweza kuona kile unachodokeza squarereader kidokezo kidokezo baristatok ♬ sauti asili
Mahali Unapoweza Kukumbana na Shinikizo la Kudokeza
Kuonyesha hatia hakufanyiki kila mahali. Ni kitu unachokiona katika miamala ya mauzo, kwa kawaida na skrini ya kielektroniki. Inaweza pia kutokea kukiwa na kidokezo kinachoonyeshwa vyema, lakini shinikizo huwa na kuwa chini sana katika hali hizo. Haya ni baadhi ya maeneo ambayo unaweza kukabiliwa na tatizo la kudokeza hadharani:
- Cafes
- duka za ice cream
- malori ya chakula
- Vioski
- Baadhi ya maduka ya rejareja
- Migahawa ya kwenda nje
Jinsi ya Kujibu Hali za Kuonyesha Hatia
Ni kawaida kuhisi kustaajabishwa kidogo na shinikizo la kusonga mbele na kutokuwa na uhakika kuhusu jibu lako. Jambo kuu hapa ni kufikiria kabla ya kubofya kitufe ili uhakikishe kuwa unafanya chaguo ambalo ungependa kufanya na si kujibu tu hatia.
Jitayarishe kwa Skrini
Skrini ya kutoa vidokezo kuhusu mauzo inazidi kubadilika katika sehemu nyingi tunazonunua vitu, kwa hivyo usishangae kuiona. Unaweza hata kupanga ni kiasi gani unastarehesha kupeana kabla hata ya kutembea hadi kaunta.
Fahamu Kiasi Gani cha Kudokeza
Ni kiasi gani unapaswa kudokeza kinategemea hali uliyonayo. Ikiwa mtu huyo anatekeleza huduma (kama vile kukutengenezea burrito kulingana na vipimo vyako na kuifunga kwa vyombo vya fedha na kadhalika), unapaswa kudokeza. Vivyo hivyo kwa kahawa na aiskrimu.
- Kidokezo cha 10% cha kwenda nje au hali ambazo mtu huyo hakulazimika kufanya kazi nyingi ili kukusaidia.
- Kidokezo cha 20% kwa vinywaji maalum vya kahawa au aiskrimu.
- Kidokezo cha 20% ikiwa una uhusiano na mtu anayekuhudumia, kama vile kuwa mteja wa kawaida na kujuana majina.
Ikiwa unanunua tu kitu kama sandwichi iliyotengenezwa awali au chupa ya maji au sweta, usijisikie kuwa una wajibu wa kutoa vidokezo. Hupokei huduma katika hali hizi.
Fanya Chaguo Lako Haraka
Punguza hali ya wasiwasi ya kijamii kwa kutokawia kwenye skrini inayodokeza. Jua chaguo lako kabla ya kuona skrini, fanya chaguo, kisha uendelee na muamala. Kwa njia hiyo, hutaruhusu hatia ya kudokeza kubadilisha tabia yako au kukufanya ukose raha.
Pambana na Kuongeza Hatia kwa Kupanga
Ni kawaida kuhisi kama kila mahali paomba kidokezo sasa na kwamba utamaduni wa kupeana vidokezo umetoka nje ya mkono, lakini hatimaye, jambo pekee tunaloweza kudhibiti ni maamuzi yetu wenyewe. Ikiwa unajua jinsi unavyotaka kushughulikia kudokeza kabla ya kukabili skrini inayodokeza, kuna uwezekano mdogo wa kupata hatia ya kudokeza na kuna uwezekano mkubwa wa kufanya chaguo linalolingana na hali hiyo vyema zaidi.
